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当Bilibili携二次元基因闯入东南亚电商战场,老牌巨头Lazada正以阿里系资本筑起护城河。这片拥有6.7亿网民的新兴市场,每秒诞生3000笔订单的狂欢背后,两大平台如何各显神通?本文将用六组关键词,揭开这场“热带商战”的生存法则。
Bilibili电商以“弹幕购物”颠覆传统——用户边看动漫边下单手办,直播带货转化率高达18%,远超行业均值。其独家的虚拟主播IP“2233娘”更在东南亚收割百万宅男粉丝。
Lazada则依托“娱乐化消费”策略,通过明星演唱会直播、TikTok挑战赛引流,2024年大促期间UV暴增240%。但相较Bilibili的垂直粘性,其用户画像更趋多元。

二者的共性在于:都将内容作为流量闸门。B站用ACG文化建立情感连接,Lazada用本土化娱乐制造消费冲动。
Bilibili推出“支付”系统,用户可用观看时长兑换代币,这种游戏化设计使印尼站支付率提升35%。但现金仍占东南亚交易的61%,其电子钱包渗透率落后Lazada三个身位。
Lazada早早布局“LazPay”矩阵,支持7国电子钱包及货到付款。更联合Grab推出“骑手收款”,解决菲律宾群岛最后一公里信任难题。
支付不仅是工具,更是用户习惯的驯化。B站试图用兴趣绑定支付,Lazada则用便利性碾压。
Bilibili与极兔合作搭建“二次元专线”,手办类商品可实现72小时达,但仅覆盖主要城市。其马来西亚仓储中心的动漫主题涂装,成为Z世代打卡地。

Lazada斥资20亿美元建设“热带智慧仓”,无人机配送已落地印尼千岛群岛。其“跨境3日达”服务,让曼谷消费者能买到广州沙河的当季女装。
在基础设施的硬仗中,Lazada的阿里基因展现压倒性优势,但B站用细分领域体验扳回一城。
Bilibili将泰国“娜迦龙”神话植入游戏皮肤设计,单品预售破10万件。越南站更推出“河内歌姬”虚拟偶像,直播GMV环比暴涨500%。
Lazada则玩转“宗教营销”,斋月期间推出时装周,头巾品类销量翻三倍。其印尼团队90%为本地人,连APP图标都随巴厘岛节日变色。
本土化不是翻译,而是文化DNA的嫁接。二者都用超预期细节制造归属感。
Bilibili电商绝非孤立存在——用户购买手办后,可解锁专属番剧彩蛋,形成“消费-内容”闭环。但其生态半径仍局限于亚文化圈层。
Lazada早已嵌入支付宝、菜鸟、飞猪等阿里系应用,形成“购物-旅行-金融”全景图。近期更试点“直播种榴莲”的农产品溯源玩法。
未来的竞争,将是生态协同效率的较量。单个APP的战争已升级为军团作战。

Bilibili因周边版权问题,在越南遭遇下架风波。其“盲盒经济”模式也面临多国消费者保护法修订压力。
Lazada则深谙“公关”,配合泰国4.0战略培养中小卖家,获得税收减免。但数据本地化存储的要求,令其新加坡服务器改造成本激增。
在东南亚这个政策拼图市场,合规能力比GMV更重要。
当Bilibili用亚文化撕开市场缺口,Lazada正以资本+基建构建帝国。这场战争没有输家——前者的“兴趣电商”证明细分市场的爆发力,后者的“全域零售”展现规模效应的恐怖。或许最终的答案,藏在6.7亿消费者拇指滑动间的每一次心动。
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