大数据杀熟司法案例；大数据杀熟法律案例

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当算法戴上价格面具：司法如何撕破大数据杀熟伪装？

深夜打车越贵、会员订房更贵、老客购物价更高...这些被称作"大数据杀熟"的算法歧视，正在全球范围内引发法律重拳。2024年杭州互联网法院判处的首例"外卖平台动态定价案"，揭开了算法黑箱的第一道司法裂缝。本文将带您穿透6大典型案例，看法律如何架起数字时代的价格公平天平。

一、首案破冰：司法亮剑

2023年北京某旅行平台"老客溢价案"中，法院首次将《个人信息保护法》第24条应用于价格歧视场景。判决书揭示：平台通过用户画像将消费能力强的用户标记为"高净值标签"，同一房型报价相差37%。

该案创造性地将算法决策纳入"自动化决策"监管范畴，要求企业提供差异化定价的合理性证明。主审法官在采访中直言："当算法成为价格屠刀，法律就必须成为磨刀石"。

值得注意的是，败诉企业被判处公开算法逻辑核心参数，这为后续类案树立了关键性判例标准。

二、欧盟GDPR：跨境重罚

2025年7月，某国际酒店集团因"国籍定价"被欧盟开出2.3亿欧元罚单。调查显示，同一间巴黎客房，中国用户价格比德国用户高出62%，而系统记录显示中国用户平均停留时间更长。

欧盟依据GDPR第22条"禁止完全自动化决策"，认定价格算法构成对特定国籍的歧视。更严厉的是，处罚决定要求该集团销毁所有用户行为预测模型，这相当于直接斩断其杀熟数据链。

此案暴露出跨境数据治理的复杂性——涉事企业在中国同样面临集体诉讼，但赔偿标准相差近百倍。

三、消费者觉醒：集体诉讼

2024年上海消保委支持的"网约车动态加价集体诉讼"，创造了72小时征集17万受害者的司法奇迹。诉讼证据显示：雨天夜间同时段同路线，苹果手机用户比安卓用户车费平均高出23%。

本案最大突破在于采用"算法审计"技术，通过模拟不同设备环境抓取定价差异。最终法院判决首次适用《反垄断法》中的"滥用市场支配地位"条款，开创了反杀熟新路径。

令人玩味的是，庭审中平台辩称"价格波动属于正常市场行为"，而法官当庭演示：两部手机同时下单，系统显示"当前叫车人数"竟相差3倍。

四、刑事入罪：深圳严打

2025年初深圳侦破的"教育软件杀熟案"，首次将算法歧视纳入刑事打击范围。犯罪团伙利用家长焦虑心理，对反复查看某课程的家长自动提价，最高达原价的4.8倍。

检察机关以《刑法》第226条"强迫交易罪"提起公诉，关键证据是后台代码中的"犹豫度定价模块"——系统会统计用户页面停留时长调整价格。

该案判决书中的警示振聋发聩："当科技沦为精准收割的工具，就必须用最严厉的刑罚划出红线"。

五、立法突破：上海新规

2025年6月实施的《上海市网络交易平台价格算法指引》，首次明确"价格歧视"的三种司法认定标准：基于消费历史的溢价、利用紧急需求的加价、针对特定设备的差别定价。

新规要求企业建立"算法影响评估"制度，特别规定婚恋、医疗、教育等敏感领域必须保留人工定价通道。值得关注的是第17条：消费者有权要求平台用通俗语言解释定价逻辑。

法律专家评价："这相当于给算法装了'价格透明玻璃'，用户终于能看清自己被宰的全过程"。

六、技术反制：取证革命

2024年杭州互联网法院采用的"虚拟分身取证法"，开创了技术反杀熟先河。法官团队用200台不同设备模拟真实用户行为，抓取到某电商平台"忠诚度惩罚算法"——复购率越高部分商品价格越高。

更颠覆性的是北京某律所开发的"价格手"插件，能自动比价并生成司法认可的电子证据。目前已有超过40万用户加入"算法公平者联盟"，形成全民监督态势。

这些技术创新正在改写维权格局，有平台负责人私下抱怨："现在每改一行定价代码，都可能成为法庭上的呈堂证供"。

算法平权时代：每起判例都是刺向数据霸权的光剑

从杭州首案到深圳刑案，从集体诉讼到立法新规，司法正在构建多维度的反杀熟防火墙。但更深层的较量才刚刚开始——某平台被曝已研发"反取证算法"，通过微秒级随机波动规避监测。这场猫鼠游戏警示我们：法律的锋刃必须比算法进化得更快。当您下次看见"根据您的情况优化推荐"时，请记住：那不是贴心服务，而可能是待价而沽的陷阱。

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