白象旗下电商公司因虚假广告被罚、白象旗下电商公司因虚假广告被罚了吗

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当知名食品集团白象的电商子公司因虚假广告收到罚单时，整个快消品行业都为之一震。这个以"良心企业"形象深入人心的国民品牌，究竟为何会触碰法律红线？本文将带您穿透事件表象，从监管动态、涉事详情、消费者反应等六个关键维度，揭开这起典型案件的警示意义。

事件始末梳理

2024年第三季度，市场监管总局"铁拳"行动中，白象食品集团控股的"白象优选"电商平台被查实存在系统性虚假宣传行为。其销售的"高钙骨汤面"系列产品，经检测钙含量仅为宣称值的37%，涉事产品页面浏览量超2000万次。

处罚决定书显示，平台不仅篡改检测报告数据，更通过虚构"中科院联合研发"等背书信息误导消费者。值得注意的是，这已是该平台两年内第三次因广告违规被约谈，反映出整改措施的严重缺位。

法律条款解读

本案适用的《反不正当竞争法》第20条规定，对虚假宣传的最高处罚可达违法所得五倍。执法部门最终定格处罚300万元，相当于该单品季度销售额的1.8倍，创下同类案件的新高。

更值得关注的是，新修订的《互联网广告管理办法》首次将"种草笔记""直播话术"纳入监管范畴。本案中主播反复强调的"医用级补钙效果"说辞，成为判定故意误导的关键证据。

消费者权益影响

中国消费者协会数据显示，事件曝光后相关投诉量单周激增420%，其中65%涉及中老年补钙群体。多位消费者向记者表示，正是冲着白象"残疾人用工"建立的品牌信任才下单购买。

维权律师指出，这类"专业性虚假宣传"尤其恶劣——利用消费者知识盲区，在补钙效果、成分配比等专业领域刻意夸大，直接危害特殊人群健康管理。

行业连锁反应

事件引发食品电商行业大地震，三只松鼠、良品铺子等头部企业紧急下架所有含功效宣称的产品。天猫平台随即升级审核机制，要求保健类目商品必须提交CMA认证报告。

二级市场同样剧烈震荡，白象系上市公司单日市值蒸发23亿元。分析师认为，此次事件暴露出传统食品企业转型电商时，普遍存在的"重流量、轻合规"运营弊端。

品牌修复路径

危机爆发72小时内，白象集团启动"透明供应链"计划，开放五大生产基地实时监控。其CEO亲自出席发布会鞠躬致歉，并宣布设立5000万元先行赔付基金。

但舆情监测显示，"建立信任需要十年，摧毁只要十分钟"的网友评论获得超高共鸣。品牌专家建议，除常规赔偿外，更需建立第三方监督委员会等长效信任机制。

监管趋势前瞻

本案恰逢《网络交易监督管理办法》实施两周年，市场监管总局借此释放强烈信号：将推行"网红产品双随机抽检"制度，对直播带货实施"红黄牌"分级管理。

值得深思的是，在"新消费"狂飙突进的当下，如何平衡营销创新与商业？这或许是企业比追求流量更应修炼的内功。

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