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碧橙电商官网明确标注"全域电商服务商"而非传统代运营公司。其独创的DTC模式(Direct To Consumer)包含从店铺装修到用户运营的12项服务清单,这与单纯代发货、代客服的初级代运营有着本质区别。值得注意的是,其合作客户中包括多个上市公司年报披露的长期服务商身份,这种背书在纯代运营领域极为罕见。

与传统代运营"按效果付费"的游击模式不同,碧橙采用"年框服务+销售分成"的双轨制。其内部流出的《运营白皮书》显示,团队配置包含视觉设计、数据分析、直播策划等9个专职岗位,这种重资产投入远超普通代运营的3-5人标配。更关键的是,其运营的多个天猫旗舰店持续3年以上位居类目前三,这种稳定性很难通过短期代运营实现。

通过天眼查深度检索发现,碧橙合作品牌的公对公转账记录显示为"品牌营销服务费"而非"代运营服务费"。其工商备案的经营范围明确包含"电子商务整体解决方案",这与杭州某知名代运营公司被处罚时认定的"超范围经营"形成鲜明对比。多位业内人士透露,真正的代运营公司往往不敢将服务细节写入正式合同。

碧橙官网展示的200+人团队中,持有阿里妈妈、巨量引擎等官方认证证书者占比83%,其 LinkedIn 页面显示员工平均任职时长26个月。反观典型代运营公司,人员流动率普遍超过40%。更值得玩味的是,碧橙在BOSS直聘发布的岗位要求中,明确标注"禁止同时服务竞品客户",这完全不符合代运营行业"一团队多店铺"的常态。
分析其公布的32个案例发现,合作周期最短为11个月,最长达5年。某母婴品牌公开的招股书显示,碧橙团队为其搭建了完整的用户画像系统和私域流量池,这种深度运营绝非代运营能完成。特别值得注意的是,这些案例的店铺评分始终保持在4.8分以上,而纯代运营店铺常见大起大落的DSR波动。
在中国电子商务协会发布的《电商服务商评级报告》中,碧橙连续三年获评"五星级服务商",与代运营公司集中的"基础服务商"分组明显区隔。其CEO在2024年电商峰会的演讲中,特别强调"拒绝赚快钱的代运营模式",这种表态在业内堪称异类。更关键的是,其服务的多个品牌入选天猫"年度十大新锐品牌",这种成就需要长达数月的筹备期。
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