飞凡电商还在吗、飞凡电子商务

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打开飞凡APP，最新动态停留在2023年的系统维护公告；官网客服电话已成空号，但微信小程序仍可浏览商品——这种"植物人状态"正是当下飞凡电商最诡异的写照。据内部人士透露，核心团队早在2024年初便解散重组，现有运营由万达数字化部门代管。

对比巅峰时期3000万注册用户的规模，如今日均活跃用户不足5万的数据显得格外刺眼。有趣的是，其B2B企业服务板块仍在低调运行，为部分万达广场商户提供技术支持，这种"半身不遂"的生存模式引发行业唏嘘。

二、战略失误：三大致命伤

用商场流量对抗淘宝"的构想看似美好，却忽略了线下场景的天然局限。飞凡要求用户必须到店才能享受优惠，这种反互联网逻辑的设计直接劝退90%的潜在用户。更致命的是，其支付系统始终未能打通微信与百度钱包，结账时频繁跳转的体验堪比噩梦。

2018年那场耗资2亿的"智慧商业"发布会，被业界视为最后的疯狂。当王健林宣布要连接5000家购物中心时，阿里已通过盒马鲜生完成新零售布局。这种战略滞后性，注定了飞凡成为时代的眼泪。

三、技术困局：理想照不进现实

号称投入30亿研发的"飞凡通"系统，在实际应用中频频崩溃。2022年双十一期间，服务器宕机导致全国87家万达广场交易瘫痪。其引以为傲的AR试衣技术，因需专用设备支持，最终沦为商场角落的体验噱头。

更讽刺的是，合作伙伴百度提供的LBS定位服务误差常超500米，用户站在A店门口，APP却推荐B店优惠券。这种技术债的累积，最终压垮了消费者的最后耐心。

四、资本博弈：巨头的玩具

腾讯与百度在2019年相继撤资并非偶然。知情人士透露，三方对数据归属权的争夺堪比宫斗剧——百度要用户搜索画像，腾讯要社交关系链，万达则死守交易数据。这种"三个和尚没水吃"的僵局，直接导致2018年后再无实质性融资。

值得注意的是，2023年蚂蚁金服曾有意接盘，但因飞凡涉及过多线下重资产而放弃。如今回看，这个项目更像是巨头们试探新零售的试验田，而非真正想培育的生态。

五、用户记忆：集体怀旧潮

在豆瓣"互联网考古"小组，关于飞凡的讨论帖意外活跃。有人怀念2017年用1元抢到的电影票，更多人吐槽其复杂的积分规则。这种分裂的情感，恰如其"半吊子互联网产品"的定位。

小红书近期出现"飞凡遗址打卡"的潮流，年轻人在废弃的飞凡智能终端前拍照。这种黑色幽默式的纪念，或许是对这个失败案例最生动的注解。

六、行业启示：血泪教科书

飞凡的案例已成为商学院经典反面教材。其证明：单纯堆砌资源无法打造生态，O2O的核心应是服务而非技术炫技。有趣的是，其失败加速了万达转型轻资产的步伐，这种"向死而生"的转折颇具哲学意味。

当盒马CEO侯毅评价"飞凡死于太想包打天下"时，或许道破了所有传统企业互联网化的通病。这个价值百亿的教训，正在警示着每一个跨界玩家。

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