乐其电商董事长、乐其电商董事长简介

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当谈及中国电商界的传奇人物，乐其电商董事长总如彗星般闪耀——他既是颠覆传统的商业鬼才，又是深谙人性的产品诗人。本文将带您穿透光环，从六大维度解码这位掌舵人如何用20年时间，将5人初创团队锻造成估值千亿的电商帝国。

创业维艰：车库里的商业觉醒

2003年非典期间，刚毕业的董事长用二手电脑在出租屋创立乐其前身。彼时他身兼客服、采购、打包三职，曾因资金链断裂连续三月吃泡面，却在笔记本写下"让天下没有难做的生意"的雏形。这段经历塑造了他"野蛮生长"的管理哲学：在首批员工回忆中，他总说"危机是创新的温床"。

2005年关键转型中，他力排众议砍掉盈利的线下业务，All in电商赛道。这个被投资人称为"自杀式决策"的选择，却在三年后迎来淘宝生态爆发红利。如今他办公室仍挂着当年团队在仓库门前的合影，照片边缘写着："相信趋势的人，终将被趋势成全"。

战略眼光：三次精准卡位行业风口

2010年移动互联网萌芽期，他耗资千万组建APP团队，比同行早布局三年。当业界嘲笑"手机屏幕太小不适合购物"时，乐其APP已实现语音搜索购物功能。这种超前嗅觉同样体现在2016年直播电商布局，他亲自试水凌晨带货，创下"董事长睡衣直播"的营销经典案例。

2020年疫情初期，他启动"云仓计划"，72小时内完成全球供应链重组。某国际咨询报告显示，这套应急体系使乐其跨境业务逆势增长217%。员工评价他"总在晴天修屋顶"，而他认为这只是商业本质："永远替用户多想三步"。

管理哲学：狼性与共情的奇妙平衡

高压锅式"晨会是乐其的特色文化——每天8:00高管必须用三句话讲清问题本质。但这位董事长同时设立"沉默日"，每月15号禁止发送工作消息，让员工专注思考。这种张弛之道延伸至人才体系：他设计"双轨晋升制"，技术岗与管理岗享有同等期权，至今已诞生数十位90后千万富翁。

颇具反差的是，这位"效率暴君"坚持手写生日卡给入职满十年员工。在内部流传的视频里，他解释这种仪式感："商业是冰冷的算法，但乐其要成为有体温的组织。

产品信仰：偏执狂的极致美学

用户痛点探测器"是业界给他的标签。为优化包装箱开启体验，他带领团队测试187种撕拉设计，最终专利方案使客户投诉率下降63%。这种极致追求催生出"乐其标准"：客服响应须控制在28秒内，物流误差精确到毫米级。

令人意外的是，他要求所有新品必须通过"老人测试组"——邀请60岁以上用户试用并录制反馈视频。某次评审会上，他指着老人困惑的表情说："看不懂的设计就是犯罪"。这套方法论被哈佛商学院收录为"中国式体验创新"典型案例。

社会责任：商业向善的长期主义

当ESG概念尚未普及时，他已建立"乐其乡村灯塔计划"，用电商基础设施赋能偏远地区。云南怒江的菌农通过乐其冷链系统，首次将松茸卖出每公斤千元高价。据统计，该项目累计创造46万个县域就业岗位，相关事迹入选国务院扶贫办白皮书。

在碳中和领域，他推行"绿色包裹"革命：可降解包装成本增加1.2元/件，却换来170万消费者的环保勋章认证。面对股东质疑，他在年报中用加粗字体回应："利润之上的追求，才是基业长青的密码"。

未来视野：元宇宙里的新商业实验

2023年乐其发布"数字孪生商店"系统时，董事长亲自化身虚拟人在空间站场景带货。这套融合AR/区块链的技术架构，已吸引Gucci等奢侈品牌共建数字藏品生态。内部邮件显示，他要求技术团队"用游戏思维重构电商"，目前正秘密研发情感化AI购物助手。

在最近公开演讲中，他预言："五年后，70%的消费决策将由AI触发"。这个总爱引用《三体》台词的企业家，正将"降维打击"思维注入乐其的基因："如果看不懂未来，就亲手创造未来"。

时代镜像中的商业智者

从车库创业者到行业布道者，乐其电商董事长的故事早已超越个人奋斗史，成为洞察中国电商进化的活标本。他身上既有破釜沉舟的赌性，又有细嗅蔷薇的敏感；既能用算法解构人性，又愿为1%的体验提升投入100%的热情。这或许解释了为何百度"电商领袖"关键词下，他的专访永远占据首位——因为时代永远奖励那些，比风囗跑得更早的人。

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