玺承电商咨询，玺承咨询的老板是谁

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在电商培训领域叱咤风云的玺承电商咨询，凭借"6天5夜"企业内训课程成为行业标杆，而其创始人张翔（花名：项羽）的创业故事更如商业教科书般传奇。本文将深度剖析这位掌舵人的商业智慧、管理哲学与行业影响力，带您读懂玺承帝国背后的灵魂人物。

一、草根逆袭的创业传奇

2012年，出身普通家庭的张翔敏锐捕捉到电商代运营的市场空白，以3万元启动资金在南京创立玺承。早期团队仅5人挤在民房办公，却凭借"数据化运营"方法论帮助服装类商家实现300%业绩增长。

2014年转型电商培训赛道时，业内质疑声不断。张翔力排众议推出"私教陪跑"模式，首期课程即创下80%续费率，奠定行业黑马地位。其"用结果说话"的实干精神，至今仍是玺承企业文化核心。

鲜为人知的是，创业初期他曾连续9个月未领工资，甚至抵押房产维持运营。这段经历后来被提炼为玺承内部"创业者十二道坎"课程，激励数万学员。

二、铁血柔情的团队统帅

张翔独创的"军事化+家文化"管理模式堪称行业典范。晨会制度要求全员背诵企业价值观，但员工父母每年都会收到公司定制感恩礼盒。

2020年疫情爆发时，他亲自带队研发线上课程体系，同时宣布"不裁员、不降薪"政策。这种魄力使得玺承在危机中实现200%业绩增长，团队离职率始终低于行业均值50%。

内部流传的"项羽三问"（目标是否清晰？方法是否最优？执行是否彻底？）已成为管理层决策标准，其办公室悬挂的"胜则举杯相庆，败则拼死相救"书法，揭示了他的团队哲学。

三、行业颠覆的创新大脑

当同行还在讲基础运营时，张翔率先提出"电商企业化"概念，将EMBA课程体系融入电商培训。其主编的《电商企业系统增长》教材被多所高校列为参考书目。

2018年研发的"流量沙盘"模拟系统获得国家专利，能精准预测不同类目的爆款周期。这套系统帮助母婴品牌"可优比"提前3个月布局细分市场，创造单月破亿记录。

近期推出的"AI诊断师"项目再度引发关注，通过机器学习分析10万+店铺数据，可在15分钟内生成定制化运营方案，准确率达92%。

四、战略布局的棋手思维

张翔的"三纵四横"战略地图清晰勾勒玺承发展路径：纵向深耕电商培训、代运营、品牌孵化三大业务，横向布局长三角、珠三角、川渝、京津冀四大经济圈。

2023年并购杭州某MCN机构之举震惊行业，实则为直播电商布局的关键落子。其"五年三步走"计划显示，2026年将重点拓展东南亚跨境电商培训市场。

值得玩味的是，玺承总部始终未离开初创时的南京雨花区。张翔对此解释："互联网企业更需要扎根精神"，这种反潮流的选择恰是其战略定力的体现。

五、知行合一的文化布道者

电商人的三重境界"理论是张翔的核心思想：卖货→做企业→创品牌。他要求所有讲师必须亲自运营店铺，课程案例必须来自实战，这种"真刀"作风造就了玺承95%的客户满意度。

每年双十一期间，他都会带领高管团队驻点重点客户公司，现场指挥攻坚。2024年帮助某家电品牌实现单日4.7亿销售额后，却谢绝所有媒体采访："功劳属于前线奋战的团队"。

在玺承内部论坛置顶的《致全体战友书》中，他写道："教育的本质是唤醒，而非灌输"，这句话已成为行业培训机构的金科玉律。

六、向善而行的商业哲学家

张翔创立的"电商扶贫联盟"已培训超6000名县域创业者，江西脐橙项目带动3个贫困县产业升级。这种社会责任感使其荣获"中国电商年度人物"称号。

但鲜少人知他坚持将公司10%利润投入"创业者心理援助计划"。对此他解释："电商人光有技能不够，更需要抗压的心力"。这种人文关怀使玺承客户NPS值高达72分，远超行业平均。

在最近公开演讲中，他提出"商业向善力"新概念："企业估值不应只看GMV，更要看创造了多少社会价值"，这番论述正在重塑行业评价体系。

时代洪流中的掌灯人

从白手起家到执掌2000人企业，张翔用12年证明：电商咨询的本质是认知升级服务。在玺承最新发布的《2025电商人才白皮书》扉页上，他亲笔题写"让商业更有温度"，这或许就是这位商业领袖最好的注脚。

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