电商刘俊才、中国电子商务中心刘俊生讲话

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当"直播电商教父"刘俊才遇上中国电子商务中心首席分析师刘俊生，这场跨越实战派与理论派的思维碰撞，正在重构我们对电商未来的想象。2025年第三届全球数字贸易博览会上，两位行业标杆人物不约而同地指出：中国电商已进入"新物种爆发期"，唯有掌握六大核心能力的企业才能穿越周期。本文将深度解析这场影响80万亿电商市场的关键讲话。

流量重构：私域生态崛起

刘俊才首次提出"流量蜂窝理论"：每个消费者都应被置于六边形私域矩阵中。"我们已从公域抢流量时代，进化到养流量时代"，他在演讲中展示的"1个主账号+12个卫星账号"运营模型，正在改写传统电商获客公式。

刘俊生补充的调研数据令人震惊：头部企业的私域用户年消费额达公域用户的7.8倍。这意味着，未来三年，企业CRM系统的战略地位将超越广告投放系统。

两位专家特别警告：盲目追求GMV的时代已经终结，用户资产数字化才是真正的护城河。某服装品牌通过企微沉淀300万用户后，即便停投广告仍保持23%的月增长。

供应链革命：敏捷响应体系

现在的竞争不是品牌对品牌，而是供应链对供应链"，刘俊生揭示的"T+3"极速供应链模式正引发行业地震。通过AI预测算法将库存周转压缩至72小时，某家电品牌成功将滞销率降至1.2%。

刘俊才分享的"云工厂"案例更颠覆认知：50家中小制造商通过数字中台实现产能共享，接单响应速度提升400%。这种"乐高式"柔性供应链，正在消灭传统生产计划的边界。

值得注意的是，两位都强调"绿色供应链"的溢价能力。碳足迹可视化的商品，在Z世代消费者中可获得17%的价格容忍度提升。

技术赋能：AI商业操作系统

每个员工都该有个AI数字同事"，刘俊才现场演示的智能导购系统，能同时处理2000个客户的个性化需求。这套系统使某美妆品牌的转化率提升34%，而人力成本下降60%。

刘俊生则聚焦"AI决策中枢"的进化：从选品定价到物流路由，算法已能完成83%的运营决策。但他特别提醒，人类要掌握"方向盘和刹车"，避免陷入数据暴政。

最令人振奋的是"数字人带货3.0"技术。通过情感计算引擎，虚拟主播的成交效率已达真人主播的92%，且可24小时不间断工作。

消费升级：场景化体验设计

跨境出海：本土化作战手册

组织进化：数字原生团队构建

未来已来：抓住电商第二曲线

两位行业智囊的共识令人深思：电商正在从"交易平台"向"商业操作系统"进化。刘俊才提出的"三度空间"（物理空间、信息空间、心灵空间）融合理论，与刘俊生倡导的"数字商业体"概念殊途同归。对于从业者而言，这既是挑战更是机遇——当传统玩法失效时，正是新王登基的最佳时机。

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