电商常用术语英文缩写（电商常用术语英文缩写是什么）

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当你在会议中听到"这个SKU的CVR太低，需要优化LTV"时，是否感觉像在听摩斯密码？作为电商行业的通用语言，英文缩写既是效率工具，更是从业者的身份密码。本文将揭秘50个高频电商缩写，助你快速掌握从流量获取到用户沉淀的全链路黑话体系。

流量获取篇

CPC（Cost Per Click） 是电商广告的命脉指标，指每次点击广告的成本。亚马逊卖家常通过优化关键词降低CPC，而TikTok等新兴平台则流行oCPC（目标转化出价）的智能模式。

CTR（Click-Through Rate） 衡量广告吸引力的黄金标准。当你的CTR低于类目均值1.5%时，可能需要彻底重构主图设计。某母婴品牌通过A/B测试将CTR从0.8%提升至2.3%，直接带动ROAS暴涨200%。

SEO/SEM 这对双生子构成流量获取的基石。SEO（搜索引擎优化）注重自然排名，而SEM（搜索引擎营销）涵盖付费广告。2024年Google算法更新后，EEAT（经验、专业、权威、可信度）成为SEO新核心指标。

转化核心篇

CVR（Conversion Rate） 是检验落地页质量的照妖镜。行业平均转化率约2-3%，但顶级DTC品牌能做到8%以上。提升CVR的三大杠杆：信任徽章、UGC内容和限时倒计时。

AOV（Average Order Value） 直接反映用户的掏钱爽快度。通过"满199减30"的促销策略，某家居品牌将AOV从￥158提升至￥226。搭配BOGO（Buy One Get One）策略效果更佳。

ROI（Return On Investment） 是所有营销动作的终极审判者。值得注意的是，品牌建设期的ROI可能为负，这时要看LTV（用户终身价值）这个更长期的指标。

用户运营篇

RFM模型 将用户分为8个层级：最近消费（Recency）、消费频率（Frequency）、消费金额（Monetary）。某美妆品牌通过激活沉睡客户（R>90天），实现复购率提升35%。

CRM（Customer Relationship Management） 系统是用户资产的中枢神经。当CDP（平台）与CRM打通后，可实现"浏览商品-加购-流失-召回"的全自动化运营。

ARPU（Average Revenue Per User） 揭示用户价值的真相。游戏行业ARPU可达￥300+，而快消品可能不足￥50。提升ARPU的关键在于交叉销售（Cross-Sell）和向上销售（Up-Sell）。

供应链篇

SKU（Stock Keeping Unit） 是库存管理的最小单元。ZARA凭借每周两次的SKU更新速度，构建起快时尚帝国的护城河。

MOQ（Minimum Order Quantity） 决定小卖家的生死线。与供应商谈判时，灵活运用VMI（供应商管理库存）模式可降低资金占用。

JIT（Just In Time） 零库存模式如同走钢丝。丰田凭借JIT称霸制造业，但疫情期间芯片短缺暴露了该模式的脆弱性。

数据分析篇

GMV（Gross Merchandise Volume） 是电商平台的GDP。注意区分GMV与实际营收的区别，直播带货的GMV注水率可能高达40%。

DAU/MAU 这对组合揭示用户活跃度。健康产品的DAU/MAU比值应大于20%，社交电商则需超过35%。

CAC（Customer Acquisition Cost） 必须与LTV对照看。当CAC>LTV时，意味着每获得一个用户都在流血。

新兴趋势篇

DTC（Direct To Consumer） 模式正在重构消费链路。Allbirds通过DTC模式将毛利率做到50%+，远超传统品牌的30%。

SHEIN式SPA（Specialty retailer of Private label Apparel） 成为新标杆。从设计到上架仅需7天的极致速度，让ZARA的15天相形见绌。

NFT+电商 催生POAP（Proof of Attendance Protocol）等新玩法。某潮牌发售限量数字藏品，带动线下门店客流增长2倍。

解锁电商密码

从CPC到NFT，这些缩写不仅是专业术语，更是行业进化的DNA序列。掌握它们，你就能听懂跨境电商的财富密码，在数据洪流中精准抓住每个GMV增长点。现在，当同事再谈起CTR优化或RFM分层时，你完全可以自信地接住话题——因为这套暗号体系，已经成为你的商业雷达上最清晰的坐标。

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